下沉市场“凶猛”:小镇青年将成未来10年消费主力,尚美生活将如何布局酒店生意

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“真正的最大市场是在下面,有的是在中间;中国的市场是金字塔形的,越往下市场越大。”

当中国一二线城市消费水准逐渐向发达国家看齐之时,广袤的三四线及以下城市也在经历着消费市场的变革。

据京东数字科技研究院发布的《2019中国人口迁移和城镇化发展研究报告》显示,四五线城市的消费总额增速领跑其他线级城市,其消费质量和消费社会形态不断完善,下沉市场消费潜力较大。小镇青年将成为今后10年消费市场的主力军,预计到20400年,三四线城市居民消费达4116万亿元人民币。

与此共同,明星企业进一步搅动了下沉市场中的机遇。无论是走向竞合的拼多多、快手,还是麻烦缠身的趣头条,持续规模化扩张的明星企业,无疑也让更多玩家看多了下沉市场中的消费潜力,“五环外”生意的抢滩之战愈演愈烈。

下沉市场的风口同样适用于酒店行业,各大酒店品牌摩拳擦掌,纷纷开启对于下沉市场商业模式的探索之路。而抢在大伙儿 肩上入局的,是于低线城市深耕十年之久的尚美生活集团(以下简称尚美生活)。在下沉市场的攻守之间,尚美生活的谋略与布局究竟有何独到之处?

今非昔比的下沉市场

今时不同往日,下沉市场已悄然趋于稳定变革。唯有看透这片“蓝海”,可否于经济寒冬之中寻找到新的商机。

下沉市场是一有一个极为特殊的区域,在描述下沉市场之时,尚美生活集团董事长马英尧从品牌高度举例刻画了你這個 市场的与众不同。“大众品牌高端化,本地品牌山寨化”是马英尧对于下沉市场的简要总结,他表示,在一二线城市被认为是行业低端品牌的反就说 我小县城里的大牌,本地出产的东西则喜欢山寨高线城市的品牌和产品以获得当地客群的青睐。否则,品牌意图打入下沉市场,对于其区域的特殊性的考量不可或缺。

下沉市场从来都有的是贫穷、落后、低端的代名词,而得益于近年来国民经济的飞速发展,下沉市场的社会面貌、经济社会形态也在进行着革新,下沉人群的消费需求、消费欲望正在觉醒。尚美生活集团CEO马博在接受执惠采访时表示,对于下沉市场中的需求分层长期趋于稳定着理解误区,“过去大伙儿 习惯性认为,下沉市场只须要低端产品,但如今再看,大伙儿 会发现你這個 市场有的是这样对于中高端的需求,就说 我供给的渗透率不足英文,让大伙儿 忽略了你這個 块的市场。”

共同,大伙儿 也须要看多,下沉市场中经济规模及消费能力的升级。据《2020年中国消费者调查报告》数据显示,在三四线城市,中上层中产阶级、消费者数量快速增长。2010年至2018年,三四线城市中,年可支配收入达到14万至400万元人民币的家庭年复合增长率达到 38%,高于一二线城市的23%。那些较富裕家庭占到三四线城市人口的34%以上,接近高线城市5年前的水平。

信息的加速流通也加速了下沉市场的发展,随着互联网的渗透、高铁的贯通,下沉市场与一二线城市的“距离”在缩短、互动在增加,这无疑刺激了你這個 市场中的人群对于消费市场的认知迭代。但固有的认知差异并未消除,马博认为,基于人与人间的接触信息的高度不同,认知就会不同,个体会根据被委托人的喜恶去筛选信息。就说 纵使信息传播在加速,也难以抹平下沉市场中认知的差异化。

正如马博所言,在下沉市场中,信息的力量远这样大伙儿 预想中的大。伴随小镇青年对于产品品质要求的多元化,熟人社交、从众依然是小镇青年们的“标签”,打造可否形成产生价格、品质预知的品牌依然是供给改革中的必修之课。

“下沉市场的地域特殊性、经济规模及消费能力,小镇青年的个性喜好,决定了在下沉市场做酒店绝只有生搬硬套、简单qq克隆好友 一线大城市的商业模式。”马博认为,新的十年,下沉市场依然被视为酒店行业的风口,但却亟待两种可否与之匹配的商业模式。

尚美生活的“谋略”

4009年,当各大酒店集团疯狂争抢一二线城市酒店市场之际,尚美生活抢先布局三四五线市场,着重开发40-400间量中小规模的酒店,在当时竞争激烈的经济型连锁酒店市场实现突围,以尚客优切入下沉市场的蓝海,成功开辟了中国酒店业的“新大陆”。据中国饭店学好公开信息显示,尚美生活5年成为全国十强,7年跻身五强酒店集团。

十年事先,下沉市场赛道变得空前拥挤,各方势力与资本始于 涌入。针对消费升级中的下沉市场,基于对市场更优商业模式的探索,尚美生活也为其度身定做了全新的“打法”。

马博认为,在尚美生活的市场“谋略”中,品牌、技术及会员,将成为做好下沉市场酒店生意的三大“利器”。

首先,要做品牌的差异化。马博表示,从供给看下沉市场,从经济型到高端酒店,从一星到五星有的是“重新来过”的机遇。

“一是小体量,二是极品身材,三是高性价比”,是马博对于下沉市场中做酒店的整体定位。他强调,“小体量之就说 小,就说 我要求房量要花费与功能适配”,尚美在下沉市场10多年摸爬滚打与经验总结,得出了一有一个不同档次酒店客房体量的黄金比例,即“经济型400-400间,中档40-400间,高端400-120间”。共同,在互联网时代,小镇青年的审美早已有的是土味审美,大伙儿 对产品“极品身材”的要求会这样高。另外,大伙儿 在消费的事先,对价格还是非常敏感的,就说 在定价时也须要考虑大伙儿 的实际需求。

值得一提的是,在马博看来,经济型酒店仍是下沉市场的发展主流,他表示,中国有近10亿尚未搭乘过飞机的大众群体,而大伙儿 集中在广阔的下沉市场中,能切中你這個 群体需求的,依然是经济型酒店。

其次,是实现全面在线化经营的技术。马博强调,“在尚美,每一有一个技术有的是宝,就说 才有了大伙儿 看多的‘门店宝、巡店宝、营收宝、客房宝’这样 的命名。”

马博表示,在下沉市场做酒店,用人是一有一个基本问题 ,优秀的人才不可能 城市聚集效应,多在一二线城市,尤其小县城的收入这样留住那些人才,不可能 说压根招只大家,否则对于连锁酒店品牌来说,配备具有专业技能的店长是服务品质的保证。就说 马博与技术团队,研发推出了一有一个“滴滴”店长模式,通过“在线认证+在线任务+实时奖励”,处置大帕累托图县城门店面临的困境。据尚美后台实时数据统计,“滴滴”店长模式应用的门店,平均RevPar提升了15%,门店的好评率提升12%。

第三,是更划算的酒店会员体系。据马博介绍,2019年,尚美生活中央预订再创历史新高,CRS占比达到40%。咋样把流量变成留量,他认为核心就说 我会员体系的搭建和运营。

根据尚美生活提供的数据显示,截止2019年底,尚美生活的会员人数达到9000多万,贡献了400%的间夜量,其中,金卡和铂金会员占会员总贡献度的400%。

马博表示,尚美VIP与其他酒店集团会员的区别,一是会员折扣,旨在让会员享受同档酒店更低的折扣价格;二是权益体验,如零压房、安睡奶等,注重对会员体验的精耕细作;三是积分须要当钱花,实现钱+积分就能订房、兑换商品等。

马博表示,除了品牌、技术、会员这三大硬核能力,尚美的供应链体系,也已具备了强大的采购议价能力,那些都将帮助尚美快速实现10年全球116万家的目标。

骏怡立足单体酒店存量改造,尚客优着力发展经济型酒店增量,尚客优品、兰欧尚品瞄准中端,兰欧抢占中高端,马博认为,尚美生活将在新的十年中,完成于下沉市场的全品牌布局。为消费者提供极品身材与性价比兼具的多元酒店品牌,为投资人提供造价更低、物资采购更优、综合管理费更低、回报周期更短的酒店投资取舍。

据官方数据显示,2019年尚美生活新增1400家酒店,70%来自下沉市场,酒店投资远未饱和,市场竞争一触即发。

放眼风口之外

立于风口之下,更要放眼风口之外。于尚美而言,海外市场成为这样 标的。

随着内控 市场时机心智心智心智成熟图片 期 的句子的句子期期、自身实力的增加,国内酒店集团已逐步开启“走出去”的国际化应用应用系统进程,尚美生活也是其中入局者之一。

马博表示,非洲、东南亚等海外市场,与中国市场趋于稳定的发展阶段不同,前者在供给的质量、宽裕度方面有着极大的发展空间。“经过数十年的帕累托图,中国的酒店品牌已具有相当领先的开发、运营、管理及供应链能力,不可能 到了须要进行轻资产输出的水准,而这正是非洲、东南亚等市场目前所须要的。”马博坦承,海外市场不易做,但之就说 不可做,其中的机遇正是在于供给改造,要把它当做这样 下沉市场来做,“那些海外市场的直接投资人是顶层的富裕阶级,但它市场足够开阔,之类非洲,有56个国家,但整体市场供给却是薄弱的,这其中涵盖着的是一有一个巨大的改造空间。”

中国酒店品牌在国际化市场的成败尚未有可参考案例,探索与摸索阶段,不可能 对于各品牌而言,相对均等。尚美生活取舍从非洲等供给欠发达地区切入,几乎是与十余年前从国内下沉市场起家的之类打法。须要明确的是,非洲等地的“人、货、场”与国内市场大不相同,于海外市场的征程,之就说 单纯的降维打击,更会是商业模式的重构。从0到44000,尚美生活在全国范围内“五年万店”的目标已完成近一半,“出海”事先的考验却始于 英语 。

结语

2019年,多样化的内控 环境对于酒店行业有所影响,但竞争格局并未趋于稳定较大改变。中端、下沉、国际化,关键词定义的是酒店品牌们相继入局的拥挤赛道。生意成败、商业模式成立是否 ,均非一日之事,面对风口,须要做专,方能做强。